Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di 22000

Di 22000, kami berkomitmen untuk memastikan setiap akaun dilindungi sepenuhnya melalui dasar yang telus dan patuh kepada undang-undang tempatan, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa TempatanSokongan Malaysia
22000 Undang-Undang dan Hak Anda di 22000
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk hal undang-undang.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau dasar kami. Tersedia setiap hari untuk pemegang akaun di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan kami di laman 22000.pro untuk hal yang memerlukan semakan mendalam. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara 22000 Mengendalikan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda. Dasar kami memastikan data anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

22000 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk memastikan akaun anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, khususnya untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan rekod anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau penghapusan maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

22000 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel yang tertera di halaman 22000.pro untuk hal khusus.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun 22000 di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan keutamaan akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses menggunakan penyulitan peringkat bank. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

22000 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua pengguna digalakkan menyemak peraturan tempatan mereka sebelum membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data akan dihapus secara selamat melainkan ada keperluan undang-undang untuk pengekalan lanjut.

Log masuk ke akaun 22000 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan maklumat kewangan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.