Rujukan Laman

Cara 22000 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 22000, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data tersediaDisemak secara berkala
22000 Cara 22000 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami untuk permintaan berkaitan data, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda di 22000.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang tepat dengan segera, tanpa perlu menunggu lama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 22000 anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi yang dilog secara automatik oleh sistem kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Amalan Perlindungan Data di 22000

Kami memperincikan di sini cara data anda dikendalikan merentasi setiap peringkat — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan penghapusan — supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang akaun anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda: nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja kami.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami mengikut prosedur dalaman yang diaudit.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, memberikan anda masa yang cukup untuk menyemak.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyenaraikan di sini jawapan kepada soalan paling kerap berkaitan privasi data di 22000 supaya anda boleh memahami hak anda dengan jelas dan mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah pengawasan kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Privasi & Data', kemudian hantar permintaan akses. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang seperti penyimpanan rekod kewangan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh berkenaan, data dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak dan membuat keputusan.